SKULL SKATES JAPAN(スカルスケーツ) blog

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◆メールが届かない、、、

80年代の広告

 

 

写真と文が全く関係ないのですが(笑)

 

この頃の時代はネットはもちろん無くて

雑誌とかの広告見て

電話か手紙での通販が当たり前の時代でしたよね〜

 

 

 

この当時では考えられなかった

ネットショッピングが当たり前の時代の現代ですが

 

 

通販や予約品の入荷のご連絡などは

間違い防止などもありますので

基本ほぼメールでご連絡という感じにしておりますが

 

 

 

こちらからは 通常PCからメールを送らせていただいて

いますが 届かない場合も多々ありまして その場合は

どうしたら良いのか??

 

 

って事が、、、、、(汗)

 

 

 

得に auの

 

ezweb.ne.jp

 

のアドレスを使用されている方の場合が多いですが、、、
 

購入時に設定してあるメーカー?の設定が

PCからのメールを拒否するぐらいの設定に

なっているみたいで

 

全くお客様のミスでは無いのですが、、、

 

 

 

 

こちらからメール送って 

 

お客様にメールが届いていなくても 

 

リターンメールも来ないので

こちらとしては 届いたと思ってしまいます。

 

 

 

返信が無い場合は 時間をあけて

再度ご連絡させて頂きますが

 

 

それでも連絡も無いので なんとなくこちらも

無視されている様で気分が悪い、、、

 

 

 

お客様の方はメールが届いていないので 

 

正直 お客様は 何という店だ!!!

 

って思うだろし

 

 

 

こちらも 買わないにしてもキャンセルのメールの返信ぐらい

出来ないのかな? 

 

 

って思ってしまう悪循環、、、、

 

 

 

そんな訳で

 

アドレスがezwebのお客様の場合少し他のアドレスよりは

 

気をつけておりますが、、、

 

 

 

 

そんな状況なので、、、、

 

 

大変お手数ですが 

 

届くはずなのに

 

メールが来ていないとお客様は

 

一度メールアドレスの拒否設定などご確認頂き

 

お手数ですが こちらまでメールをいただけますと

 

大変助かります。

 

 

 

 

よろしくお願いします。

 

 

 

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